六个西格玛介绍
第1部分：六个西格玛介绍
目的： 介绍六个西格玛的原理和展望，及其如何应用于GE家电部。                       
目标：  1. 术语“六个西格玛”的意义何在？  2. 定义因变量和独立变量。  3. 描述DMADV和DMAIC方法之间的差异。
一种展望，一种基于数据制定决策的方法，及一种致力于改善客户质量的承诺。产品质量和工序能力的衡量指标， 目标是每百万次机会3.4个缺陷。ZLT = 4.5ZST = 6.0统计工具应用于定义 – 定义源于客户问题的商业问题。测量 – 测量现有工序。分析 – 确定工序的关键因素。改进 – 优化关键因素。 控制 – 控制关键因素。
何谓六个西格玛？