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资料简介：

第一讲 知识管理的相关概念
1.1 数据、信息和知识
1.2 知识的表现形式
1.3 组织知识
1.4 知识资源与知识资本
1.5 知识经济
1.6 知识管理
1.7 学习型组织
1.8 知识型组织
1.9 组织核心能力
第二讲 知识管理的基本原理与方法
第三讲 知识管理的实施与评估
第四讲 知识的生产与加工与转移
第五讲 知识管理环境
第六讲 组织创新与业务流程重组