绿城雷迪森大
酒店前厅部运作手册
前厅部2021
年9月INDEX
目 录
1． 目 录 ---
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12．前厅部部门职能说明书 -
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2～53．前厅部架构图 --------
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64．前厅部岗位职责说明 -------------------
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7～355．前厅部工作政策及程序 ---------------
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36～1316．前厅部管理制度 ------------------------
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---135～139前厅部部门职能说明书
FRONT O
FFICE
JOB DESCRIPTION
一、行政关系
前厅部是在总经理
直接领导下的一个重要经营部门，负责联络和协调酒店各部门
以完成对客效劳，是酒店与宾客之间沟通的桥梁，是酒店的神经中枢。
部门工作 ...