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客户忠诚度调查报告
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wangruhe
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2007-03-07
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Profiles in Customer Loyalty_cn.pdf
<BR></P>
<P>一知名公司内部资料:<BR>什么能令客户满意,并保持忠诚?<BR>成功的买方-卖方关系的六要素。 </P>
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