《客户服务报》式服务行销篇之客服报式服务行销轮廓
什么《客户服务报》式服务行销?
是一个以客户服务为先导客户开拓模式,借助每个月送报《客户服务报》(并可配套问卷、生日卡、台历、对联、保单检视卡、紧急联络卡或其它大礼包、时点主顾开拓工具)等服务来取得准客户信任和认同,从而更加好地到达签单、加保、转介绍等行销目标 同时,经过送报活动和营业部“周主顾整理与活动管理日”,养成定时梳理客户并制订造访计划习惯,真正建立部、组、个人活动量管理平台 《客户服务报》式服务行销处理业务员主顾开拓“造访易上门、开拓好连续、管控可量化”
……服务行销实质
服务行销实质就是以客户服务和客户开拓互为依靠,是能永续周单元经营主顾开拓模式
附件列表