第十一章 配送运输
第一节 配送运输概述
一、 配送运输 （一）概念  配送运输是指将用户所需要货物经过运输工具从供给点送至用户手中活动。  特点：配送运输通常是一个短距离、小批量、高频率运输形式。假如单从运输角度看，它是对干线运输一个补充和完善，属于末端运输、支线运输。他以服务为目标，以尽可能满足客户要求为优先。
可能是从工厂等生产仓库直接送至客户；也可能经过批发商、经销商或由配送中心、物流中心转送至客户手中。
（二）影响配送运输原因   ◆动态原因   ◆静态原因  （三）配送运输特点  ◆时效性 ：快速及时，即确保在客户指定时间内交货   ◆安全性 ：货物完好无损送到目标地    ◆沟通性 ：经过送货上门服务直接与客户接触  ◆方便性 ：尽可能让用户享受到便捷服务    ◆经济性 ：以较低费用，完成配送作业
车流辆改变、道路施工、配送客户变动、可供调动车辆变动
如配送客户分布区域、道路交通网络、车辆运行限制