店务管理问答(一)
店与店之间的调货问题怎么解决?
答:店与店之间的调货,一般有货品结构调整时的整批调货和销售时的零散调货。
整批调货时,问题通常是要么不愿把本店的货调走,要么不愿意接受其他店调入本店的货。解决此类问题要考虑从几个方面入手:
一是在各店均有历史数据的情况下,各店店长要根据本店的实际情况自行订货、采购,避免和减少货品调整的频率和数量;没有历史数据时,要根据各店的口岸及消费人群不同做好分析,整合资源,实施有成效的调货行为。要有的放矢地与各店店长沟通,不能一味强行实施权利。
二是整批调货要随时关注,提前沟通。店长不愿将本店商品调出时,让其给出一定时限的承诺和标准(如多长时间内,要销售到个什么状态),时间一到相互对照,届时便根据事先的承诺实施调货行为。同时也可以避免误调。
三是店长不愿接受其他店调入的商品时,也是需要提前沟通的。如果条件允许的情况下,也可以考虑适当降低或者减轻其库存压力的方法。(如调走一部分商品、促销、单独激励等等)遇到特价商品各店缺码,需要整合到一个店铺销售的情况,便于其他店铺腾出位置陈列新品,可能会比较简单点,可告知尺码更齐会更有助于销售。
销售过程中的临时 ...
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