XX 电力公司（综合管理部）KPI 指标
指标类型  该类指标  公司    部门 KPI  目标   二级  考核    指标公式/定义    评分标准     信息来源   备注
    总分  KPI            权重  频率
财务层面     成本控  本部门费用超    不超过  80%  季度  （实际费用－预算费用）÷   每超过 1 百分点扣   计划财务部
        制  预算偏差率     5%          预算费用×100％    50 分值
    20
       营业总  租赁收入完成    100%  20%  年度    实际收入÷预计收入×  实测值÷目标值×    计划财务部
       收入  率                   100％     100%
客户层面     客户满  部门协作满意    95%  70%  季度  对各业务部门之间的协作、   实测值÷目标值×    部门协作满意
       意度  度                 配合程度进行考核     100%    度评分表
    20 ...