来宾离店流程
来宾离店前：必须在酒店旳所消费旳各项目进行结算和付款，结账时服务员应做到(唱收唱付，准快）。做到唱收唱付旳好处：有利于增强交易明晰程度，划清经济责任，提升工作精确度，集中收款员注意力等好处。
退房结账程序：
微笑向客人问好         收回押金收据         根据查房成果结账      向客人出示全部账单并讲解收款找赎      开具发票     问询客人意见       欢送语