防范医疗纠纷与事故问责制
制度防范医疗纠纷与事故，是确保医疗安全，创建老百姓满意的平安医院和建设和谐社会的重要工作。通过建立防范医疗纠纷与事故问责机制，可以强化临床医务人员依法行医，规范执业，认真履行告知义务，适时调处医患纠纷
的法制意识和服务意识
，把医患纠纷和医疗事故风险降到最低限度
，具体内容如下：
一、纠纷与事故调处程序
（一）临床一线医务人员应认真学习并贯彻执行国家有关医院管理的法律法规，以及本院颁发的各类人员岗位职责与管理规章制度，做到依法行医，规范执业，从根本上防范医疗差错与事故。
（二）努力学习医学临床“三基”和新理论、新技术、新方法，善于学习，用于实践与创新，不断提高自己的临床诊疗水平。
（三）养成良好的医疗职业道德，认真履行告知义务，尊重患者的生命健康权、隐私权、知情权、选择权；关爱患者，视患者如亲人，与患者交朋友；动员患者和亲属自觉参与确保患者安全的共同目标，建立互信、和谐的医患关系。
（四）在诊疗活动中，严格执行《临床诊疗指南》、《临床操作技术规范》，不得随心所欲，我行我素，自以为是，头脑中随时绷紧医疗安全这根弦，把防范医疗纠纷与事故落实到诊疗环节的每一个细节。 ...