街办便民服务中心2022年工作总结
街办便民服务中心2022年工作总结
一、主要工作状况
〔一〕做好下放事项承接工作。一是梳理原下放行政服务事项。准时召开专题会议，全面清理实际进驻大厅窗口办理的服务事项，包括法律根据、内容时限及办理程序，涉及医保、就业、计生、户籍等xx项事项。二是讨论新下放行政服务事项。根据x号文件关于全区街道综合管理体制改革试点工作要求，针对新下放的xxx项服务事项，根据科室权限和职能，对调整下放的审批事项进行梳理分类，制定行政服务事项承接方案，明确事项操作流程，确保事项承接高效、规范。三是提出便民服务中心提档升级建设建议，依据现有场地科学规划服务区，不断规范便民服务业务办理程序，公开服务办事指南，同时加强与上级业务部门的沟通联系，切实解决承接过程中的困难和问题。四是为加快推动下沉行政服务事项的落实，考察xx区北部片区便民服务中心，实地参观办事大厅标准化建设，学习借鉴好的工作思路和方式方法。
〔二〕主动开展便民服务。加强便民服务举措，推行一窗受理、一窗发件、全程无偿阳光服务，开展窗口服务、代办服务、延时服务、上门服务，受理服务事项xxxxx件，按时办结率xxx%，服 ...