2016
年保险经纪人考试复习要点：保险营销概述
　　保险营销管理的内容主要包括三个方面：保险营销管理的中心是满
足客户需求
;保险营销的关键在于所提供的商品能满足客户的需要，实
现商品交换
;保险营销管理是一个过程，它不仅包括保险
GS开展营销活
动，销售保险商品的过程，而且包括保险商品的市场需求调研、细分市
场、确定目标市场、制定营销策略和加强对销售队伍管理的全过程。
　　保险营销的主体。
　　保险
GS是保险市场的经营主体，也是保险市场的供给方。
　　保险中介是保险市场上除保险
GS之外的保险营销主体。目前保
险市场中介主要包括保险代理人、保险经纪人和保险公估人。
　　保险营销客体。
　　保险商品是保险营销的客体，也是保险营销的关键之一。
　　保险商品具有不可感知性、不可分离性
(购买和生产是同时的
)、不可保存性、价格固定性、不可对比性等特点。
　　按照保险性质不同，保险可以分为社会保险、商业保险和政策保
险。　　按保险标的分类，一般按广义的分类法把商业保险分为财产和人
身保险两大类。广义的财产保险包括财产损失保险、责任保险、信用保
证保险等
;狭义的财产保险仅 ...