护士服务规范与礼仪培训
医疗医院护士护理礼仪培训课件PPT模版
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序言
PREFACE
     我国自古就是礼仪之邦，源远流长的 礼仪文明，是中国几千年文化积淀和发展而形成的 ，子曰：不学礼，无以立，伴随当今社会的 不停发展，人们之间的 交往越来越广泛，各行业间的 交流也日益增多，讲礼仪，重仪表，越来越受到大家的 重视，成为各行业打造自身品牌的 有效手段，护理人员的 礼仪水平反应了医疗队伍的 整体素质，是医院在医疗市场剧烈的 竞争中得以生存的 必备条件，医疗工作不仅需要精湛的 业务技术和良好的 思想品德，还需要医务人员具有较高的 综合素质，俗话说有礼走遍天下，无礼寸步难行，假如护理人员不懂礼仪，就无法处理好护患关系和医护关系，也就不能很好地完毕医疗护理工作。为了塑造全新的 护士职业形象，我们将服务礼仪与医院实际相结合，形成了医院护士基础礼仪规范。
护士仪表礼仪
01
护士举止礼仪
02
护士语言礼仪
03
护士平常工作礼仪
04
目录
CONTENTS
护士必须有一颗同情心和一双乐意工作的 手!