*《我们必须停止“买票入场”腐败》揭示了ZF把公共部门的合同签给政治上的赞助商这种腐败形式以及近年来各个部门对解决这一道德难题所作出的努力。

*封面故事《培育高盈利的客户》阐述了客户终身价值（CLV）模型，并对如何衡量客户价值提出了更全面的衡量方法。

*《建立精益绩效评分系统》以6家实施精益生产的公司为例，说明如何利用层级分析法（AHP）来确定多项精益生产绩效衡量指标的权重以及如何将这些指标综合为单一数值的过程。

*《受欺压了？你并不“孤立”》以美国管理会计师协会所作出的一项调查为基础，讨论了职场欺压最终会导致生产力下降等一系列问题。