南开大学2021年9月《导游规程与技巧》作业考核试题及答案参考
1.旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?( )
A.旅游者因家中有事可以退票
B.旅游者因病不能乘机可全额退票
C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费
D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%的退票手续费
参考答案：C
2.在部分东南亚佛教国家，通常盛行( )。
A.接吻礼
B.鞠躬礼
C.合掌礼
D.握手礼
参考答案：C
3.客人对旅游服务的评价分为三种:最好的评价是 ___________________ ，最坏的评价是 __________
客人对旅游服务的评价分为三种:最好的评价是 ___________________ ，最坏的评价是 ___________________ ,介于好与坏之间的评价是 ___________________ 。( )
A.不能说不满意，也不能说满意
B. 满意
C. 特别满意
D. 不满意
参考答案ABD
4.旅游者在华期间生病治疗，其住院和医疗费用一般由( )。
A.接团社付
B.组团社付
C.旅游者自理
D.导游员代理
参考答案：C
5.韩国人普遍忌违数字“4”。 ...