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问题处理(chǔlǐ)流程(8-D模式)
何为(hé wéi)8D ?8D=八个问题处理步骤.它是处理问题的一种优先级,同时亦是处理问题的主要内容.也就是必须按照8D所陈述的方式解决问题.
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问题处理(chǔlǐ)流程(8-D模式)
8-D的内容:1-D.Use Team Approach:  确定处理问题的小组成员.2-D.Describe The Problem: 描述问题内容.3-D.Containment Plan:   阻止(zǔzhǐ)问题继续发生的临时对策.4-D.Describe The Root Cause:  描述问题的根本原因.5-D.Permanent C/A Plan:  永久性改善行动方案(永久对策)               的下达与执行.6-D.Verification Of Effectiveness:确认改善对策之有效性.7-D.Prevent Recurrence:  预防再发生之措施.8-D.Congratulate Your Team,Case Close:结案小组会议.
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