北京交通大学2021年9月《电子商务概论》作业考核试题及答案参考
1.电子商务物流配送作业的总体目标可以简单地概括为( )恰当。
A.4个
B.5个
C.6个
D.7个
参考答案：A
2.不属于互联网的接入方式的是( )。
A.光纤
B.Cable Modem接入
C.WIFI
D.Extranet
参考答案：D
3.在数据传递之前和之后，要对哪些内容进行核对?( )
A.核对数据的准确性
B.核对数据的真实性
C.核对数据的有效性
D.核对数据的格式是否符合标准
参考答案：AD
4.下列各项体现电子商务对物流影响的是( )。
A.物流是实施电子商务的关键
B.物流信息化是电子商务发展的基础
C.物流是保证电子商务客户服务的重要途径
D.物料采购成本降低
参考答案：D
5.饭店CRM是利用IT和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。( )
A.错误
B.正确
参考答案：B
6.企业实施客户关系管理的核心是：( )
A.客户关系管理的软件支持
B.客户关系管理的业务流程
C.客户中心
D.组织结
参考答案：D
7.一家新公司准备布设网络，从成本上来说，应该选择费用低的有线局域网。( )
参 ...