“五小”载体：班组管理的
“起搏器”1、小制度。即将企业管理的
“大制度”逐步细化，内容具体，条款明确，操作简便，一目了然。
“小制度”从小切入，每个员工该干什么工作，干多少工作，干到什么程度，自己都十分清楚。
2、小会议。即班前、班中、班后各
10分钟的“小聚”时间内有针对性布置任务、解决难题、总结工作的班务性会议。小会议时间紧迫
，内容简便，规格要求低，客观成本小，对传达信息、交流情感、互通有无、化解矛盾有极好的促进作用。
3、小管家。即政治宣传员、业务学习员、技术辅导员、安全管理员、质量监管员的统称。五大员是班组管理的核心组成人员，是控制班组运转
的“起搏器”，他们与班长组成了班组管理的灵魂，代表企业行使
“小管家”的权力、责任和义务。
4、小课堂。指政治素质训练、文化知识培训、业务技术练功、操作技能演习
、道德行为
培养过程和所需场所。设立
“小课堂”载体，通过一系列基础管理的
“养护”，有效优化软环境，提高班组员工的综合素质。
5、小活动。即
“谈、讲、唱、演、赛
”为主要形式的文体活动。谈，即向员工坦诚交谈、交换、交流，达到互通、互学、互谅的目的。讲，即将所见好人好事或有益 ...