Chapter 9
企业内部文稿
内部文稿指企业内部交流用各种文函（Internal Communications），包含备忘录（Memorandums）、议事日程（Agenda）、会议统计（Minutes）、面谈统计（Notes on Face-to-Face Conversations）、电话跟踪确认函（Telephone Follow-Up Letters）等。
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企业对外文稿
对外文稿是指企业对外新闻公布会用新闻通稿（Press Release/News Release）、展览展示会用企业宣传材料(Prospectus/Presentation)、公益活动用宣传稿件、庆仪式仪活动、会议宴会等场所各种致辞（欢迎辞Welcoming Speeches、告别辞Farewell Speeches、开幕辞Opening Speeches、闭幕辞Closing Speeches、答谢辞Thanking Speeches、祝贺辞Congratulation Speeches、节庆致辞Celebrating Spe ...