商场是一个经济活动中心,将商品和消费者联系起来,是实现商品交易的重要场所。随着物质文化水平的提高和人们消费观念的更新,商场的作用越来越重要。因此,进行商场调研是非常必要的。
商场调研的主要目的是为了了解商场的市场地位、集中度、竞争情况、消费者特征、消费行为、消费心态和消费需求等方面的资料和情况,提高商场的经营和管理水平,制定适宜的市场策略和发展战略,加强商场的核心竞争力和市场竞争力。
商场调研的意义主要表现在以下几个方面:
为商场的市场营销提供有力的决策依据,以求更好地把握市场机遇和形势;
建立一个客观、全面、科学的商场信息库,为未来经营管理、市场决策提供数据支持;
提高商场的服务水平、管理水平和市场竞争力;
增加商场的知名度和品牌价值,打造商场的
“金字招牌
”;保持商场的持续发展和壮大。
商场调研是全面、深入的调查,需要采用多种方法和手段进行。常见的商场调研方法有以下几种:
实地观察法
实地观察是商场调研的基本方法之一,通过实地观察商场的布局、商品陈列、服务态度、顾客流量等方面获取资料。
问卷调查法
问卷调查是调查设计中最常用的定量调查方法之一,通过发放问卷、收集和分析回收后的数据 ...
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