商务沟通与谈判
第五章  商务沟通主要伎俩与技巧（下）

（一）求职面试1、了解：求职面试基本步骤2、简单应用：主试者和应聘者应注意沟通问题（二）演讲1、识记：（1）演讲定义；（2）演讲类型2、了解：（1）演讲作用；（2）演讲准备3、简单应用：演讲技巧（三）会议1、了解：会议类型2、简单应用：会议组织流程（四）信函了解：信函写作技巧和方法

      经过本章学习，掌握求职面试、演讲、会议和信函概念和作用，了解四种沟通方式存在问题，明确各种方式利用技巧。二、考评知识点
（二）演讲
（一）求职面试
（三）会议
（四）信函