2011-2012年中国互联网支付用户行为研究报告

2011年，是中国第三方支付行业发展进程中至关重要的一年，不仅体现在行业整体交易规模继续保持高速攀升，也体现在第三方支付行业全面进入监管时代。根据iResearch艾瑞咨询的统计数据显示，2011年中国支付行业互联网支付业务全年交易规模达到22038亿元，同比增长118.1%。
　　第三方互联网支付交易额规模的高速增长，得益于以下三个方面：第一，央行支付牌照的发放为第三方支付行业打开新的业务领域，在后支付牌照发放时代，支付行业的参与主体将大幅增加；第二，2011年多项监管法规的颁布使第三方支付行业全面进入监管时代，互联网支付安全性和易用性的提高，使得第三方支付受到越来越多的网民青睐；第三，互联网支付平台积极发挥创新优势和深耕应用行业，支付企业提供的服务逐步由单纯的提供支付结算服务向提供行业解决方案及产业链支付方向发展。整体而言，在良好的政策监管环境条件下，第三方支付行业将以线上线下、PC端和手机端等多种应用形式，向更多应用服务领域渗透，整个行业步入多元化发展轨道。
　　本报告希望通过对互联网支付用户属性和行为的分析，为传统互联网支付企业、移动支付企业、预付卡企业及收单机构等各方提供决策参考和智力支持。