京东“零毛利”承诺
除了通过微博宣布所有大家电将在未来三年内保持零毛利外，刘强东还在微博中宣称，京东将在全国招收5000名国美、苏宁价格情报员，每店派驻2名。任何客户在国美、苏宁购买大家电时，拿出手机用京东客户端比价，如果发现便宜不足10%，经价格情报员现场核实属实后，京东立即降价或现场发券，以确保便宜10%。
“大家觉得京东价格情报员服装设计如何？今天下午已经交付工厂，3周内做出5000套！”昨日下午6时，刘强东通过微博贴出照片，证明自己所言非虚。
“这只是一场秀。”国美网上商城相关负责人告诉记者，国美网上商城的大家电价格已经做到最低，相比之下，京东商城的价格没有任何优势，派驻价格情报员没有任何意义。
“京东大家电商品将在三年内实行零毛利出售”的说法，也被质疑为炒作。
腾讯控股的电商易迅网称，由于进销差毛利并不包括厂家的销售返点等（行业称后台毛利），而家电行业的利润主要在后台毛利，因此京东所承诺的大家电零毛利，实质只是进销差零毛利。
“（便宜10%）这是一个伪命题，线上价格优势普遍强于线下实体店，在现有的电商条件下，价格便宜10%并不稀奇。”独立电子商务观察人士鲁振旺对《每日经济新闻》记者表示，不促销时，京东与国美、苏宁的线下卖场价格就相差10个点以上。
公开数据显示，国美、苏宁线下门店的整体毛利维持在20%左右，而京东商城此前公布的全平台毛利仅为5.5%。若这样来算，“价格低10%以上”的目标已经实现

矛盾的家电生产商
当渠道商在家电领域开展价格大战时，家电生产厂商却带着矛盾的心情观战。
中国家电营销委员会副理事长洪仕斌认为，就某种程度而言，家电厂商乐于看到电商的价格战，因为前者有渠道多元化发展的需求，“电商之间的竞争越激烈，家电企业的话语权越大”。
上述说法也得到了某白电企业高层的认同，该人士表示，当前电商对于大品牌的进驻相比之前有更多的优惠，“网上卖杂牌难以有实际效果，通过大品牌吸引消费者是一个重要途径。”
受消费不振的影响，当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题，这也使得电商现金回流的压力很大，不得不利用价格手段参与到激烈的竞争中。
“现在的家电厂商确实希望借助电商多出货。”上述高管认为，但缺乏理性的价格战，将破坏正常的商业环境，让厂商看到了未来的风险，因此，不允许电商价格战侵蚀到自己的商业利润成为了该企业坚守的底线。
“当前普遍的心态肯定是观望。”某彩电生产企业电商业务负责人接受《每日经济新闻》采访时表示，发展电商是为了让消费者有更好的体验，也能保证生产厂家盈利。但当前这样的价格大战是破坏性的、不太理性的。
该负责人认为，面对当前的价格大战，他们会坚守价格底线。“当前家电厂商利润本来就不高，电商将价格往下拉，厂商一定是承担不起这个费用的。”如果承受不了，就会果断向电商施压。
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