安防管理部领班作业指导书
1.0目的1.1规范物业服务中心安防管理部门领班岗工作的工作流程、内容与要求，提高安防领班工作质量，强化安防现场管理力度和执行标准。
2.适用范围
2.1适用于保利（佛山）物业XXXX有限公司
下属各物业项目内安防管理部领班岗位日常管理工作。
3.职责3.1负责本班交接班带队，按照《安防交接班工作规程》进行交接班，检查、监督、教育和协助各安防岗位的执勤和处理各类突发状况
及业户的诉求。
3.2负责按照要求组织召开班务工作会议，总结工作不足，制定改善
措施，了解员工思想动态。
3.3负责落实安防主管对日常性工作
的检查，监督，指导的具体要求。
3.4负责本班执勤人员岗位安排，人员调配，工作纪律检查，就餐、勤务等后勤服务的安排。
3.5负责本班内务管理和员工关系建设工作。
3.6负责接受物业服务中
心经理不定期的工作检查和指导。
3.7负责完成上级领导临时安排
的其他工作。
4.工作流程
4.1熟练掌握辖区各个安防岗位的工作流程和各类紧急突发状况
的处理流程，熟悉物业服务中心对业户的投诉、报修等服务的各个流程，熟悉辖区业户的基本情况。
4.2时刻注意自身形象，自我 ...