第五篇 薪酬福利管理
第十八章 薪酬福利概述
第一节 基本理论
一、需求层次理论
美国著名心理学家
马斯洛将人的需求层次分为
（1)生存需求
（2）安全需求
（3）社交需求
（4）尊重需求
(5）自我实现
需求层次理论解释了激励产生的原因--需求
二、双因素理论
赫茨伯格
将激励因素分为：
1、激励因素：工作本身、自己、他人认可、成绩等，这些因素与工作本身相关
2、保健因素：涉及工作的消极因素,与工作氛围、环境相关，包括公司制度、人际关系、工作条件等.与工作积极性不想管
三、期望理论
激励=期望值x效价
期望值是指特定的努力必定会产生特定的绩效。效价是个人对特定后果的感觉亮度，可正可负，变化范围为—1~1
启示：1、注意努力与绩效间的关系
2、要及时对绩效予以奖励
3、奖励内容要合乎员工的需求，使员工能够得到满足
四、公平理论
1、相关要素
（1）理论基础 即投入和受益
（2）参照物
自我—内部 员工在当前组织内部不同岗位上的经验
自我—外部 员工在当前组织外部的职位或情境的经验
他人-内部 员工所在组织内部的其他个人或群体
他人—外部 员工所在组织外部的其他个人或群体
（3）后果
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