治安事件处理规程3篇
【第1篇】（公寓小区）治安事件处理标准作业规程
公寓(小区)治安事件处理标准作业规程
1.0目的
当发生治安事件时,最大限度的控制事态发展,明确责任及分工,尽量减少负面影响,能迅速、果断、有效地进行处理,避免因突发事件给业主(包含租赁户、商品房住户)及公司财产造成损失。
2.0范围
适用于**公寓小区的治安事件处理。(包括:暴力抢劫、盗窃、打架斗殴和可疑情况、非正常死亡等事件)。
3.0职责
3.1秩序协管员全面负责各部门协调工作,保护治安事件现场对受伤人员进行抢救。
3.2物业管理员负责对业主进行安抚、解释工作。
3.3绿化保洁人员负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1秩序协管员
4.1.1盗窃、抢劫事件
a.在发生盗窃、抢劫事件时,秩序协管员主管必须亲自到治安事件现场进行查看,同时通知监控室利用监控设备对现场及各出口进行严密监视,并对监控录像带予以封存。
b.如盗窃、抢劫事件仍在进行中,立即请示管理服务处主任后可报警。秩序协管员主管可在保证业户及保安人员人身安全的前提下制服罪犯(必要时可使用警械),同时组织秩序协管员疏散围观群众、封闭园区各出入口, ...