第八章 领导心理
《管理心理学》 孙喜林主编人民邮电出版社出版
知识目标：了解领导的含义，知晓领导影响力的构成，熟练掌握增进领导效果的理论研究成果。技能目标：熟练掌握表达自己思想的技能。能力目标：具有影响群体内成员行为的能力。
新上任的CEO建达公司在建材行业内占领先地位。但是前些年，该公司管理混乱，很多销售人员中饱私囊，扰乱了市场价格体系，破坏了建达公司的形象。为此，公司董事会于2013年年底聘请了一位CEO肖峰，希望他能扭转公司的颓势。肖峰上任以后，主要从人事和财务两方面对公司管理进行了梳理。虽然肖峰对公司进行了整顿，各部门仍然屡屡出现违规现象。“我不管，事情就做不好。”他认为建达公司的员工能力有问题，所以才需要自己事无巨细都一一过问。但建达公司的员工不这样认为。公司上下，从部门总监到一般员工，他们都觉得自己在公司里做不了主，没有工作积极性。公司公关总监胡蔓就抱怨肖峰不相信她的专业能力，什么事情都要插一手。那些公关稿，无论重要与否，肖峰都要亲自过目甚至动笔修改。