空乘服务的概念特点专题培训课件

收藏 2025-06-20

空乘服
一、服务的概念 “服务”就是为集体(或他人)的利益
服务------SERV
S----SmileE----ExcellentR----ReadyV----ViewingI----InvitingC----CreatingE----Eye

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