移动公司一周总结
中国移动经过持续的创新运营,已经形成了以无线音乐、手机阅读、手机游戏、手机视频、手机动漫、互联网、电子商务、位置、
12582
等九大基地和中移物联网公司等专业公司为主体的增值业务发展格局。以下是小编整理了关于移动公司一周总结,一起来看看吧
! 移动公司工作总结
1 不知不觉我已经在移动公司工作快三年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这些年来
,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心
,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到
以诚相待、以心换心
;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中,我本着对
“客户服务满意
100”
的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的 ...
附件列表