人是有感情高级动物，只要动了感情，就会引发共鸣或者在心底里被触动，从而改变自己行为决定。举个生活中简单例子，为人父母会有更深体会。在商场，一个小孩子尤其喜欢一件东西，想让家长买下来，尽管家长嘴上不一样意，假如这个小孩子不和家长喧华，而是跑到一边难过地哭泣，那么不论这件东西使用价值有多大，价钱贵不贵，只要经济条件宽裕家长就都会改变主意把东西买下来。软文用情感打动读者道理也是一样。情感最大特色就是轻易打感人，轻易走进消费者内心，所以有些人提出情感软文营销。

软文创意上怎样去寻找真情呢？企业中员工之间比较感人事情有没有？员工为企业努力奋斗，企业以人为本，热爱、关心员工感人事情有没有？企业和客户之间有没有让客户感动或者让企业值得骄傲事情？用一颗热情洋溢心、阳光心态去调查，一定能够找到从情感角度创意软文。用动真情这种方法去创意软文，首先这种感情要能打动你自己，千万不能不痛不痒，让人感觉是无病呻吟。