第五版
第10章
评估品牌资产的来源：捕获顾客心智
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战略品牌管理：创建、评估和管理品牌资产
学习目标 (1 of 2)
10.1 用有效的定性研究方法评估消费者品牌知识10.2 用有效的定量呀牛方法测量品牌认知、品牌形象、品牌响应和品牌关系10.3 了解和对比一些主流的品牌资产模型
学习目标 (2 of 2)
10.4 解释社交媒体监控“控制室”作为一种营销研究工具的作用Explain the role of social media monitoring “control rooms” as a marketing research tool10.5 介绍和对比一些流行的品牌资产模型Profile and contrast some popular brand equity models