班组长要努力成为
“多面手”班组管理内容丰富、涉及到企业管理的各个方面
，而班组长作为班组管理的核心，其素质和管理能力的高低，对班组建设具备
举足轻重的作用。因此，班组长就要努力把自己锤炼成班组工作的
“多面手”。成为思想工作的好手。随着时代的发展，各种新观念、思潮层出不穷，员工
的思想也比较
活跃，有可能产生思想波动和情绪变化，或因家庭、生活、工作等方面的压力，而分散员工
精力，甚至埋下安全隐患。班组长就要充分发挥贴近员工
、了解员工
的优势，善于察言观色，及时发现员工
思想变化，找准问题的症结，解疑释惑，耐心细致地做好思想工作，理顺情绪，做到
“药到病除
”。成为技术业务的高手。在生产过程当中
，员工不可避免地要遇到解决不了的难题，班组长在这个关键时刻就要站得出来，冲在前面，帮助班组员工
解决问题，保证
“手到病除
”，使生产顺利进行。
这就要求班组长不断地去学习
技术业务知识，锤炼过硬本领，做到别人不懂的我懂，别人懂的我精，这样员工
才能服气，自己才有底气。
要努力成为技术革新的巧手。在生产实践中，班组长要善于发现生产操作中存在的实际问题和制约环节，采取边摸索、边实践、边改善
、 ...