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很多公司都关心产品做得好不好？但是，「怎么卖」才是一门大学问。每个产品制做出来，最后的目的，都是要销售出去，因此，我们不应该只注重产品的制造，更应该重视产品的行销。

产品做出来后，当然要准备上市行销，有很多产品没有想清楚就急著上市，等到上市后发现不对劲，再来调整策略，东改西补，平白花了许多冤枉钱，错失了时机，甚至于折损了好几名战将。如果知道问题出在哪里还好，就怕搞了一段时间，还不明白问题到底出在哪里，是产品的型录设计不当、通路找错了，还是根本就用错了促销方案？所谓将帅无能，累死三军，错误的政策比贪污更可怕，如果一开始的策略定位不对，那么所有后续的措施不是无效，就是事倍功半，再优秀的人也英雄无用武之地。

我们应该从消费者的角度来思考，例如「我为什么要买这个产品呢？」、「我要到哪里购买这个产品？」、「我如何决定购买这个产品？」「我如何得知有这个产品？」将一连串消费者可能会面临到的问题列出来，一一去找答案，就可能可以建构出一个基本的行销策略，例如，在哪里卖？在哪里登广告？用什么促销方案等。

顾客是企业唯一的老闆，成功的企业一定是以顾客为导向，忽视顾客需求的企业绝对无法长期经营。