资料摘自: 黑幼龙工作与生活的双赢智慧
「我小时候被同学取了『丑小鸭』这个外号，让我整个初中阶段一直很自卑。长大后都不想和那位同学说一句话，」一位女学员说道。她其实端庄秀丽，并不难看。不过，当她说到这件事时，脸色的确很难看。
批评是个毫无成效的方法。
批评犹如剥下人的自尊与面子，常常只会带来反效果，甚至会对人造成伤害。
批评无用，它徒使人增加一层防御，竭力地替自己辩护。这些被称为「人类」的「东西」有一种天性，那就是做错事只会责备别人，而绝不会怪罪自己，每个人都是如此。人天生就会尽量维护自尊和面子。
　「不批评、不指责以及不抱怨他人，应该成为我们的准则。」