美甲师经营技巧
导语:美甲业发展蓬勃,美甲店纷纷推出五花八門的生意策略,以
争取市场占有率,所以美甲师必须好裝备自己,以提升在业的竞争能
力,下面小编为你整理的美甲师经营技巧,希望对你有所帮助!
美甲师如何与顾客沟通:
作为美甲师在服务过程中要主动找话题,带动气氛。并且沟通的
过程需要做到的是要少说多听,遇到分歧意见是不跟顾客争论。不说自
己的私事,以及他人的隐私,同时要顾忌客人的情绪。
美甲师与顾客交流的原则:
1、美甲师和顾客进行谈话的时候,如果客人有什么说错的,不
能马上否定对方,避免顾客觉得没面子,应该先肯定对方的想法,然后
找到恰当的时机再提出异议,不让顾客觉得尴尬。
2、回音法:如果遇上顾客的观点较为偏激时,我们可以适当重
复下自己的看法,让顾客知道你的想法也许是对的。
3、提问法是很好的谈话方式,我们可以直接了解到需要知道的
一些情况。不过,在提问的过程中,所问的问题一定不能涉及顾客的隐
私,尽量选择一些较为平常而且顾客可以肯定回答的问题。
4、适当转换话题法:若有某些问题想要知道的,那么我们可以
在谈话中选择在恰当的时候,巧 ...
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