一、消费者对不同地域品牌的偏好分析
全球的蓝牙耳机大部分都来自于中国，主要集中在华南地区。通过调查，消
费者对地域品牌的偏好并不明显，相对而言消费者更关注的是国内品牌和还是国
外品牌，在消费者所知道的蓝牙品牌中诺基亚、摩托罗拉齐名，均超过1/5，索
爱、三星紧随其后。其余蓝牙耳机品牌均在5％以下。
二、消费者对不同档次品牌的偏好分析
根据调查显示，500 元以上的购买意愿的消费者不到1/5，少数消费者把价
格作为主要的选购标准，价格成为消费的瓶颈。很少有消费者会因为新品上市而
冲动购买。
低端市场需求较大：200 元以下的低价吸引了约四分之一的消费者（26％），
低价市场大有可为。
目前市面上蓝牙耳机的价格从几十元到几百元上千元均有，200 元以下的，
尤其是低于100 元以下的蓝牙耳机更符合中低收入消费群体的选择。低端档次的
可以更好的开发低学历低收入的消费群体。
三、不同阶层消费者的品牌偏好分析
目前国内蓝牙耳机市场还初步发展初期，消费者对蓝牙耳机以及其他蓝牙产
品的认知度还比较低，大多数消费者还处于体验时期，高档品牌因为高位的价格
另很多消费者止步，高档品牌的消费者多是中高端的商务人士。普通的消费者一
般会选择中低端档次的产品。另外追求时尚一族也是蓝牙耳机的重要消费群体，
这个群体对品牌的选择性更具备偏向性，这一消费群体主要是由白领阶层以及部
分学生构成，一般是中青年。第二节不同客户品牌消费态度分析
一、金融危机对品牌消费态度的影响
金融危机对全球消费者的购买力与购买意向有一定的影响，尤其是对国外地
区，国内消费者受到的影响并不是很大，消费者对品牌消费态度实质上的变化主
要还是自身消费能力与消费习惯。金融危机之后国内通过膨胀对消费者的消费态
度影响更为明显。现阶段蓝牙耳机对大多数消费者而言并非是必需的物品，在经
济压力下，对产品的选择度可能会有所下降。
二、不同收入客户品牌消费态度
通过对专科、本科及以上学历人士调查，超过2/3 的消费者对蓝牙只是了解
一些，对蓝牙深入了解的消费者不到总数的1/4，剩余还有3％只听过蓝牙，但
不知道蓝牙是何物。
从收入高低方面来看，一般低收入职员等群体对蓝牙耳机品牌消费并不强
烈，购买意愿一般较低；对品牌消费较为强烈的一般是中高端收入群体，主要是
中高端销售人员、管理层、时尚人士等。另外高收入对蓝牙耳机品牌的消费其实
并不高。
三、不同年龄客户品牌消费态度
使用蓝牙耳机的用户一般集中在30-40 岁，主要是有车一族，消费能力强，
占使用人群的1/3；而年轻时尚人群因蓝牙耳机较高的价格而消费意向并不是很
高。通过调查，目前蓝牙耳机品牌消费群体主要集中在20-40 岁年龄之间的中青
年。
四、不同地区客户品牌消费态度
不同地区消费者的消费能力与消费习惯有很较大的区别，一般一线城市消费
能力较高，三线城市品牌消费相对较低，农村地区目前的市场还处于较大的空白。
根据地域经济情况，沿海地区城市与中心城市的品牌消费意向更高。
五、不同学历客户品牌消费态度
蓝牙耳机市场是新兴市场，大部分蓝牙耳机的消费者多是2004 年之后才接
触到这一产品，多是具备较高学历的人士。以本科为最多，其次是专科以及更高
学历人士，低学历人士一般从事的工作和生活中接触并不多，对品牌的追求也相对淡薄。
六、不同性别客户品牌消费态度
蓝牙耳机对性别消费定位差别不大，从目前消费情况来看，男性消费者相比
女性要高一些。蓝牙产品没有绝对的性别倾向。
第三节不同客户品牌意识分析
一、不同收入客户的品牌意识
一般低收入群体对品牌的意识相对较低，对主要的品牌均有一定的认知，但
所知不深；中高收入群体品牌意识更高一些，时常对各种品牌进行比较。
二、不同年龄客户的品牌意识
年纪较大群体对品牌意识并不高，更多的是追求实用性方便性；中青年是对
品牌了解更多的群体；年纪较小的群体多是间接接触，但一方面一般识别能力差，
另一方面也缺乏足够的购买力。
三、不同地区客户的品牌意识
经济发达地区新科技产品接触相对容易，接触机会较多，对新科技产品的认
知度较高，对品牌的追求也更加热衷。如北部的北京、天津；东部的上海、江浙；
南部的广东等。
四、不同学历客户的品牌意识
从学历上看，一般专本以及以上学历品牌意识更高一些，目前来看，学历与
收入关系较为紧密，因此学历的影响与收入的影响相似。
五、不同性别客户的品牌意识
从性别上来看，女性的品牌意识要更高一些，但作为电子科技类产品，男性
的关注度要高于女性，因此这方面的品牌意识并不会比女性低。
第四节不同客户品牌关注点分析
一、不同收入客户的品牌关注点
消费者购买蓝牙耳机的原因多种多样，对品牌的关注方面也是也有所不同。
从收入差别来看，低收入群体多关注品牌的名气与产品的价格；中等收入群
体关注品牌质量、产品价格和时尚、方便性、环保性等；高收入群体除了品牌质量外，还会更多的关注健康环保。
二、不同年龄客户的品牌关注点
从年龄来看，青年人以追求时常为主，对国外品牌关注度较高，品牌的名气、
产品外观等都是关注度较高的；中青年更多以品牌的质量、耐用性、方便性等为
关注点。
三、不同地区客户的品牌关注点
对主要的国外品牌而言，不同地区的消费群体对这些品牌关注度都较高。越
是经济发达地区品牌关注度就越高，对品牌的质量、信誉、服务等关注较高，经
济较差地区，对价格的关注更高一些。
四、不同学历客户的品牌关注点
从学历上看，一般专本以及以上学历更关注品牌名气，对国际品牌信赖更高
一些。低学历更关注品牌产品的价格情况。
五、不同性别客户的品牌关注点
从性别上来看，女性更关注品牌产品的外观、安全性；男性更关注品牌产品
的质量、功能等。
第五节品牌消费对蓝牙耳机产品的建议
一、品牌内涵建设建议
1、提升技术研发能力，可以联合进行开发，增加企业产品技术含量和延续
性开发。
2、加强推广力度，提升知名度。但提升知名度并非无节制投入广告宣传，
需要通过方面来进行推广，给企业树立良好形象。同时推广投入需要与经济效益
成正比。
3、重视服务质量。无论是售前服务还是售后服务，都需要重视，尤其是售
后服务，售后服务好可以让消费者更加忠诚自己的品牌。
4、国内蓝牙耳机企业大多竞争力不强，具备实力的企业需要进行一定的战
略转型。由单一制造转像研发、生产、销售、服务于一体。产业也向扁平化方面
发展，不局限与单一的产品。二、品牌外延建设建议
1、定期不定期的做市场调查，关注竞争对手的动向和消费者的意向，为自
己的品牌找准定位市场。
2、多方位多角度选取产品品牌名称、包装、广告意境等，轰炸性广告并不
适用于国内蓝牙耳机企业，投入大，回报小。需要选取让消费者容易印象深刻的
方式进行宣传。
3、重视产品设计，根据不同消费者的特征，设计不同的内涵的外观。同时
选取佩戴舒适、安全环保的部件。让消费者用的舒心买的放心。市场调查报告