在企业中，培训和考试是非常重要的环节，它们有助于员工提高技能和知识水平，并保证企业的正常运转和发展。然而，即使在最完善的培训和考试中，也不能避免突发状况的发生。例如：考试细节出错、考试环节遭受不可预估的干扰，这些都可能影响培训和考试的效果，降低员工的学习积极性，浪费人力和财力。因此，制定一份完整的培训考试预案方案，既可以提高考试的效果，同时也可以提高员工的学习成效。
指定一个专门的预案协调人负责对整个预案进行协调和实施。协调人要负责组织各个部门，监督实施情况，并及时做出有效的调整，确保预案进展顺利。
对于常见的突发情况，如网络中断、考试卡题、场馆器材损坏等，应制定相应的应急预案，以应对突发情况。
在正式考试前，应预留一定数目的备用考场。备用考场不仅要配置好考试环境和设备，同时也要配备足够数量的监考人员、工作人员，以应对人员数量变化的情况。
在考试前，需要备份好所有重要数据和文件，并配备足够数量的设备和部件，如电脑、打印机、考试纸张等。此外，应提前检查考试环境设备，确保正常使用。
对于出现故障的设备，应在预案中制定故障排除方案。如果设备故障无法修复，在备用部件和设备不能解决问题时，应及时 ...