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2025-06-30
自助设备巡检
服务实施方案
1、自助设备巡检
服务的目标
1)为银行降低自助设备的安全隐患
通过巡检
服务能够及时发现自助设备的安全问题,并及时排除潜在隐患
。有效的避免储户及银行蒙受损失。
对犯罪分子起到震慑作用,避免安全问题的出现。
2)保持银行自助设备外观的清洁
对影响自助设备外观的广告贴士、自助设备表面的污垢做及时清洁处理,提高自助设备的使用期限
,提高自助设备的利用率。
3)提升银行形象
有效的避免了安全事故的发生,营造自助设备良好的使用环境,自然会提升银行在储户乃至市民心目中的形象。
4)创造社会价值
降低利用自助设备犯罪行为,打击犯罪分子的嚣张气焰,减少储户的经济损失及精神损失,创造和谐社会。
2、自助设备巡检
服务的内容
1)巡检
周期和时间
根据客户的需求或自助设备环境的需要安排巡检
周期。例如:巡检
的周期可以是每天两次、每天一次、隔天一次、每周1到2次
等。重点位置可以全程职守或提供临时报巡服务。
巡检的时间一般选择在自助设备交易低峰时间,以便不影响自助设备的使用。或者,选择巡检
时间在自助设备交易高峰时间之前,因为这个时间是犯罪分子最喜欢做手脚的时间。
2)排查 ...
附件列表

自助设备巡查服务实施方案.docx

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