简答题1.1泰罗被称为“科学管理之父”,其科学管理的理论包括哪几方面的内容?
答:五点内容:工作定额,标准化,能力与工作相适应,差别计件工资制,计划职能与执行职能相分离。
2.决策理论学派的代表人西
蒙认为决策者往往只追求满意方案,而不是最佳方案,为什么?
请简单回答。答:最优方案需要决策者掌握完全的信息,需要决策者完全的理性。
掌握完全的信息需要很高的成本,人不可能做到完全理性
3。公平理论告诉我们,公平对待员工是一种重要的激励手段,可是尽管管理者总是努力地公平对待每一位员工,仍然有不少的员工觉得不公平,为什么?
答:公平理论的不足在于员工对公平的判断是主观的人们总是高估自己的付出,而低估自己的所得,低估他人的付出,高估他人所得。
4.领导影响力来源有哪几个方面?
答:奖励权,处罚权,法定权,感召权,专长权
分析简答题
1.“很多企业家都是从基层做起的,从基层做起对一个管理者的成长很重要,由此可见,高层管理者最需要的是技术技能,其他技能次要些,”这种说法对吗?请用管理者所需的基本技能来简单回答。
答案要点:
这种说法是不对的。
管理者需要的三种基本技能是技术技能、人际技 ...
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