重庆大学2021年9月《商务沟通》作业考核试题及答案参考
1.预防性策略就是我方在谈判中处于被动地位时所采取的( )。
A.主动策略
B.回避策略
C.保守策略
D.被动策略
参考答案：C
2.依照惯例，发起谈判者应该先报价，投标者与招标者之间应由招标者先报，买方与卖方之间应由卖方先报。( )
A.错误
B.正确
参考答案：A
3.沟通就是要说话多，滔滔不绝、口若悬河。( )
T.对F.错参考答案：F
4.索赔是一方认为对方未能( )履行合同规定的责任时，向对方提出索取赔偿的要求。
A.全部
B.部分
C.整体
D.全部或部分
参考答案：D
5.客户对某些方面的不认同，其实显现了正面信息。( )
T.对F.错参考答案：T
6.将谈判分为正式谈判与非正式谈判的依据是( )。
A.谈判的规模
B.谈判所涉及的利益性质
C.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
D.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
参考答案：C
7.商务谈判心理的特点包括( )。
A.相对稳定性
B.直观性
C.内隐性
D.个体差异性
E.一致性
参考答案：ACD
8.自我概念包括：实际的自我、理想的自 ...