南开大学2021年9月《服务营销》作业考核试题及答案参考
1.下面关于公司会议与社团组织会议特征比较表述错误的是( )
A.社团组织会议的与会人员通常是自愿参加，而公司会议的与会人员大多必须参加
B.社团组织会议通常轮换会议地址，而公司会议的选择更为稳定
C.社团组织会议的筹备时间较短，而公司会议的筹备时间相对较长
D.社团组织会议对价格的敏感性高于公司会议
参考答案：C
2.内部营销就是传统意义上的营销，是指企业应用产品、价格、分销渠道和促销对顾客开展的组合营销。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
3.家庭调和型中，家庭的最终决策权掌握在丈夫手中。( )
A.正确
B.错误
参考答案：B
4.服务直销点上往往只有单调的一种服务，而中介可以代理各种服务，包括竞争性的、互补性的服务，甚至可以将主要服务、附加服务打包配售，从而形成很强的消费吸引力。( )
T.对F.错参考答案：T
5.广告中所使用的利益诉求，必须建立在充分了解顾客需要的基础上，才能确保广告的最大影响效果。( )
A.正确
B.错误
参考答案：A
6.可折叠的隔板和将会议室安排在热闹的大堂旁边会降低公司会议策划者的选址 ...