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2025-07-03
随着城市规模的扩大和人口的增加,楼市需求不断增加。因此,针对楼市客户的需求调研变得越来越重要。
本文将介绍一种楼市客户调研方案,旨在了解客户的需求和喜好,为楼市开发商提供参考,以更好地满足客户需求。
本次调研对象为楼市客户,包括已购房客户和潜在购房客户。调研范围包括但不限于以下几个方面:
客户对房屋价格的承受能力
客户的购房需求,包括房型、楼盘位置、生活配套和交通等方面的需求
客户对房屋品质的要求,比如户型设计、装修风格、材料选用等
客户对购房过程中的服务和售后支持的期望,如售前咨询、售后维修等
本次调研采用以下三种方式:
问卷调研:设计一份在线问卷,包括客户基本信息和上述调研对象。问卷可发布在社交媒体平台、房产销售网站、移动应用等多个渠道。为增加问卷填写量,可对部分填写完整问卷的用户提供优惠券或优惠信息。
线下调研:针对有限公司的客户圈,组织线下调研活动,邀请客户参加。活动内容包括自我介绍、问题讨论、草图设计等环节,以充分了解客户需求和喜好。
线上直播:利用现有直播平台进行调研,引导受访者按要求回答问题,以收集更加精细的数据。
本次调研数据将会采取盲审方式进行处理和分析。通过数据分析 ...
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