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2001年5月创刊的BeijingToday,在创刊第一年之后,就开始对在华世界500强大型调查的策划和实施,并决心将它坚持下去。这在当年还有一个重要背景:中国加入了世贸组织。
每年夏末,美国《财富》杂志推出的世界500强榜单,是当年全球经济的晴雨表,是企业航母的PK台。BeijingToday发现,尽管每届榜单上的企业有进有退,有入有出,但近年来有一点却是不变的,即世界500强越来越向中国投来关注的目光。他们在中国的机构和投资的总量,在不断增加。到底有多少世界500强企业进入了中国市场?他们是谁?他们的目标和战略是什么?他们的生存状态如何?他们又给中国带来了什么……这一系列问题都充满诱惑。作为一种标志性的现象,在中国入世的背景下,对在华特别是在京世界500强进行年度追踪调查,这是还没有人做但绝对值得做的事情。
如同《财富》每年评选世界500强是选择一种方式关注世界经济一样,BeijingToday每年度的大型采访调查,也是将在中国的世界500强作为一种有代表性的解剖体,借此来关注中国经济和世界经济的融合。中国在世界上是一个特殊的经济体,特别是在入世后的特殊时段,中国经济与世界经济一体化如何接轨,这是一切关注中国发展和想与中国做生意的人都有兴趣的问题。而进入中国的世界500强企业,他们在中国经济环境下的生存状况,从某种意义上说,正是中国经济与世界经济接轨的一种缩影。在华世界500强的生存发展,折射出中国经济正在发生的变化和世界经济对中国经济的融合。BeijingToday在后来的调查中还发现一个重要现象:在华的世界500强很多都研究在中国的本土化问题,甚至当作他们新的战略。
这种了解和融合不仅在经济方面。当金佰利依据原来对中国总体收入水平的了解,在中国主推他们中低档婴儿用品时,销售情况并不好。他们发现:按中国人的思维方式,他们总是争取给自己孩子最好的东西。于是他们调整了在中国的销售策略,在中国主推他们高中档产品,并获得了巨大成功。对中国民族特性和人们思维方式、消费文化的理解,是一些世界500强企业在中国迅速发展的成功之道。此外,中国社会的持续开放和政府职能的不断转变,也被世界500强企业视为重要的发展环境。通过对在华世界500强总裁们的访谈,BeijingToday亲身感受到世界对中国的了解在不断加深。这种了解也为世界500强们带来了财富。许多世界500强在华部分,都是其在世界范围内增长速度最快的部分。
世界500强必然给中国带来很多宝贵的东西,这些恰恰也是BeijingToday最有兴趣的。在调查提纲中,有很大的部分是了解这些世界顶尖企业的经营理念,管理经验。特别是他们对中国方方面面的建议。一些最有趣的例子是那些老总们从我们司空见惯的事情上发现问题,并用他们的理念生发出独到的观点。
与在西方国家做世界500强调查不同,在中国现实条件下,人们并不能通过公开规范的渠道,拿到企业全面可比的统计数字。又由于世界500强本身在中国的状态各异,缺乏可比性,因此BeijingToday的调查需要找到自己的方式。BeijingToday在尽可能获取更多硬性经济数据的同时,将更多的精力集中在对世界500强独家访谈和综合分析上。这种“软性”的调查给了一种更广阔的空间,可以形成对世界500强状况更具体和生动的描述。因此BeijingToday每年的年度报告,其实涉及到经济、文化、社会等各个层面,其中还包括许多非面对面无法获得的最活鲜的思想。BeijingToday这张年轻的报纸,是在用记者最本质最朴素的方式,记录下世界500强在中国生存发展的轨迹,记录下世界500强驻华总裁们的所思所想,所忧所乐。
这一切都是无法再现和稍纵即逝的。如果把每一届BeijingToday的调查报告积累起来,多少年后,你会发现,这是一部记者记录下来的世界500强在中国生存发展的独一无二的历史报告。
在此我要感谢所有亲身参与世界500强大型访谈调查的我的同事。这实在是一件十分艰难和复杂的工程,他们为此付出了艰苦的努力。我要感谢那些世界500强在华机构的老总们,他们理解了我们调查的目的,并和我们进行了深入广泛的谈话。我要感谢中国铁道出版社的领导者,他看到了这份调查报告的价值。当然我还要衷心感谢关心和支持我们的读者。
| 结缘北京奥运 ——八仙过海,各显神通 |
| 从某种意义上说,奥运经济就是注意力经济,由注意力相对集中在主办城市和所在国家而带来阶段性加速发展的经济现象,是奥运经济的核心内涵。在未来的几年中,奥运经济与北京的现代化建设将共同造就30 000亿的投资需求和消费需求,这将是北京的商机、中国的商机、世界的商机……
2005年1月27日,大众汽车集团在国际展览中心举行“大众一心,鼎力北京奥运”的盛大庆典活动,正式宣布全面启动对北京2008年奥运会的赞助支持项目。
应该把资金比较集中地投入到一个可以长期发展、形象良好、声誉高和影响力大的活动中去,奥运会当然符合这个要求。
自1998年曼谷奥运会以来,三星公司每年都向中国奥运代表团提供赞助,当然也将包括2008年的北京奥运会。历史经验证明,所有的赞助活动对于三星公司的品牌建设都是成功的。
法国电力在中国的发展和能源产业有着悠久的历史。它早在20年前就在北京建立了分部,是当时中国电领域的第一个外国投资者。
对于中国大众来说,可口可乐是典型的美国品牌。但是该公司正在通过生产更多本地化的饮料来努力改变这种印象。
作为澳大利亚最大的电讯公司和第29届北京奥运会组委会电讯方面官方顾问,澳大利亚电讯愿以其经验来确保2008年北京奥运会成为奥运史上最出色的运动会。 |
[此贴子已经被作者于2007-3-28 8:20:36编辑过]
| 进军中国市场 ——家家有本生意经 |
| 到底有多少500强企业进入了中国市场?他们是谁?他们的目标和战略是什么?他们的生存状态如何?他们又给中国带来了什么…… |
[此贴子已经被作者于2007-3-28 8:22:30编辑过]
道达尔-菲纳-艾尔夫:业务要全面开花
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Total,asanoilexplorationcompany,wasoncequiteactiveinoilexplorationinChinaduring1975-1985.Butfromnowon,wewillputmoreeffortintochemicalproduction,downstreamoilandgasproduction,andtheretailbusiness.Wewillrestartourbusinesshere.
WestronglybelieveChinawillgraduallyopenitspetrochemicalmarkettoforeigninvestors,whereTotalFinaElfcanplayarole.
我们相信,中国将逐步向外国投资者开放石化产业和市场。在这个市场上,我们有很强的竞争力。
--伯迪,道达尔-菲纳-艾尔夫(中国)投资有限公司总裁
在中国的辉煌历史
1975~1985年间,作为一家石油公司,道达尔曾在中国的石油勘探领域非常活跃。1992年,道达尔在大连与中方合资建立了第一个炼油项目--大连西太平洋石油化工有限公司(WestPacificPetrochemicalCo.Ltd.,Dalian)。作为石油产品生产商,道达尔-菲纳-艾尔夫在中国有将近20家合资企业。在过去的20年中,道达尔-菲纳-艾尔夫在中国的企业生产LPG和其他产品。
总公司的合并扩大了在华业务规模
1999年,道达尔公司与埃尔夫公司合并,以更大的企业规模加入到世界石油市场的竞争中。2002年,石化生产商阿托菲纳公司也加入了该集团。
“阿托菲纳有30个合资化工企业,这使我们在石油相关产品和化学产品、以及零售市场中获得了有利地位。”
全力拓展在华石化产业和零售市场
目前,该集团希望投资并参与大型的批发及零售项目。据报道,全球有两万多个加油站采用了道达尔-菲纳-艾尔夫的油气产品。集团在中国也正致力于拓展零售市场,尽管他们的化工业务在中国已经取得了很大的成绩。
2002年,该集团在中国湖北省的武汉市全资拥有一家成品油气零售公司--武汉标准能源公司(StandardPowerWuhan),并已在该市建起了8个加油站。
荷兰国际集团:稳健发展是第一
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2002年荷兰国际集团在中国地区的主要业务中保险业务独占鳌头。随着首创安泰人寿保险有限公司于2002年12月在中国东北的大连市开始营业,荷兰保险有限公司成为中国唯一一家拥有两家合资人寿保险公司的外国保险商。
在这之前,通过收购美国安泰,荷兰保险正式拥有了安泰在中国的合资寿险公司太平洋安泰人寿保险50%的股权,自1998年以来,太平洋安泰在上海的市场份额一直攀升到目前的8%左右。
我们在首创安泰和太平洋安泰两家寿险公司的合作伙伴都非常尊重和信任荷兰保险在保险市场的国际化经验,因此我们发展了良好的合作关系。
对于像荷兰保险这样的外国保险公司来说,与比较成熟的本土合作伙伴一起建立合资公司已经被证明是进入中国市场的有效策略之一。
从1993年到1996年的四年时间里,荷兰保险已经在北京、上海、广州和大连成立了四个代表处。2000年6月,荷兰保险经中国保险监督管理委员会批准获得在中国开展寿险业务的牌照,这之后荷兰保险与大型国有企业集团北京首都创业集团在大连合资成立了首创安泰人寿保险有限公司,双方各持50%的股份。
从成立以来,首创安泰培养了一支大约有1000人的营销队伍,我们打算在今年之内继续招聘和培训2000名以上的营销代理人,我们还希望将注册资本从目前的2亿元人民币增加到5亿元。
尽管荷兰保险目前号称是首家在大连开业的外国保险商,但公司真正瞄准的实际上是东北三省更广阔的市场。当然,只要北京的市场一开放,我们的最终目标还是在北京成立首创安泰的分公司,这一点我们已经与合作伙伴北京首创集团达成了共识。
目前,太平洋安泰正在申请在广州设立一个分公司,保监会的批复估计今年6月会有一个结果,如果我们获得了在广州开业的牌照,那么上海附近的江苏地区可能会是我们下一个分公司的开业地点。荷兰保险首先会在其两家合资保险公司所在地上海和大连站稳脚跟,然后再考虑渗透到其他城市。我们也许不会扩张得太快,但是肯定会首先保证稳健的发展。
我非常看好中国保险业的市场潜力,荷兰国际集团的未来战略是:将集团的多元化金融服务体系(包括基金管理、养老金、信用卡和小额银行存放业务)带到中国。
目前我们所面临的最大困难或者说挑战是,专业人士的缺乏:这不是指仅仅拥有文凭的专业人才,而是指那些拥有丰富实际操作经验的人才。
荷兰保险希望在未来三到五年时间里着重培养中国的本地化人才,因为荷兰国际集团每进入到一个国家都会培养本地人才,这已经成为一种惯例。只有首先建立起真正的专业化队伍,才谈得上增强当地顾客的总体保险意识。为了帮助本地专业化队伍的建设,荷兰保险一直都在中国积极组织保险培训项目或是设立奖学金。
政府应该花更大力气去培养各类专业人才,而不仅限于扶植保险业的发展。北京市政府可以成立一些职业培训中心,并邀请一些外资企业在银行、证券和保险等领域的专家来举办讲座。
外商投资的审批程序应该更精简一些。北京市政府和外资企业之间应该有更畅通的沟通渠道,使外国投资者能够获得最新的信息。
友邦保险:先小人后君子
对于国内保险市场而言,刚刚过去的2004年可以用“平淡”二字来形容,反映在数字上则一目了然:根据有关部门的最新统计,全国寿险保费总呈收入下滑趋势,北京市保监局公布的数字显示,截至2005年9月底,寿险同比下降8.9%,健康险同比下降4.9%,团险保费收入同比下降12.8%,银行代理的保险产品同比下降10.3%。
而美国友邦保险公司北京分公司公布的数字却表明,公司去年的总保费收入却比上年增长161%,新增保费收入增长达92%。
保险报国
对于公司目前的表现,政府的领导层是相当肯定的。开业两年半以来友邦的资金运用,非常稳健,非常保守。保险事业责任漫长,应细水长流。财务稳健是友邦的最强项,被美国标准普尔公司评为AAA信用等级。保险公司本身不可以有任何风险。我们来到内地,不是为了赚很多钱来挥霍,而是来干一番事业的。人寿保险是非常漫长的责任,不是三年五载,而是几十年上百年,甚至要跟一个人一辈子还有他的子子孙孙打交道,一家公司要想健康地存在几十年、几百年,财务不稳健怎么行?
保险公司的利润来自“三差”:死差、利差和费差。内控好,费差益,保险费率低。在友邦投保总是‘先小人后君子’。核保非常严谨,双方都要认真履行告知义务,必须真实详细清楚,必要时还要通过严格的体检。
塑造节俭文化
在我这里,用多少人、每个员工的工作量是多少、每个人使用多大的办公面积等等,都是计算好的,不会有不产生绩效的人,一个人要做很多人的事,经营成本自然就节约下来。办公用的纸张也都是再生纸,而且尽量少用纸张。我这里没有员工餐厅,每天的午餐都是员工自己到外边花钱买的。
我是根本不做任何应酬的,友邦没有请客文化。我已经50多岁了,要穿什么名牌?整齐干净就行了!勤劳节俭是友邦的企业文化,员工在公司学会勤劳节俭,回到家里也一样会勤劳节俭,我很希望带动整个社会简朴的社会风气。只有实实在在的绩效才能体现出公司的实力,各种数据报表保监会会不断公布出来,大家都是明眼人,不会看不懂的!
开发低端市场
随着中国加入世贸组织,外资保险公司的进入,我国保险市场必然面临激烈的竞争。中国的保险市场还是一块未开垦的处女地,根本谈不上竞争,一切尚处于普及阶段。
在中国台湾,人均拥有保单1.3张;在美国,人均拥有保单2.8张;在日本,人均拥有保单5.6张;而在中国内地,人均拥有保单不到1张。因此,整个市场都处在培育阶段。友邦目前的目标就是要在三五年内,使北京的人均拥有保单量增长50%以上,平均每两人拥有一张保单。因此,循序渐进才是好的策略。保障型保单比如疾病、医疗、意外伤害这类初级保单应该多卖;然后才可以适当地销售一些理财型保单和投资型保单。
雀巢:蛋糕一起吃
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2004年是雀巢公司在中国异常活跃的一年。9月份,在内蒙古呼伦贝尔市与额尔古纳梅鹿奶品厂签订收购协议,出资4000万元收购了该奶品厂。雀巢在中国内地已拥有2家奶品生产厂,分别位于黑龙江省双城市和山东省青岛市。此次收购的额尔古纳梅鹿奶品厂将成为雀巢集团在中国的第三个生产基地,全部生产奶粉。
购买内蒙古额尔古纳奶品厂,只是雀巢在内蒙古投资的第一步。他说,雀巢随后还计划在额尔古纳投入巨资新建一个世界一流的奶品生产厂。雀巢不会自己投资养牛。与在双城和青岛的做法一样,雀巢将向当地众多的奶农们提供技术援助,帮助他们降低成本,提高鲜奶的产量和质量。雀巢并保证按相关协议长期收购,实现双赢。
雀巢相信让合作伙伴获利,并且对当地经济起到良好作用有利于雀巢公司的长期利益。他以雀巢在吉林双城的奶制品工厂为例,1990年,当雀巢在双城建厂时,当地的生活条件还非常艰苦,农民住在土墙堆砌的茅草屋里,收入很低。但现在双城雀巢已经成为中国最大的奶制品工厂,鲜奶年收购量持续增长,2003年超过30万吨。大约22000名小农户的生活因此得到了根本改善。
在过去的14年,雀巢从瑞士对大中华区的直接投资已经累计达70亿元人民币,目前雀巢在中国经营着20家工厂,在上海还有1家研发中心。每年向国家缴纳税款约9亿元,并为约10500人提供了就业机会。
(董楠2005年1月采写)
SunLi NestleChinaBusinessAffairsManager
孙莉 雀巢中国商务经理
OurNestléRDCenterinShanghaiisengagedinappliedscienceandnutritionresearchaswellasthedevelopmentofaffordablefoodproductsthatareadaptedtothetastesofChineseconsumers.ItispartofNestlé'sglobalRDnetwork.Italsoactsasa"turntable"forscienceandtechnologytransfer,inclosecontactwithleadingChineseuniversitiesandresearchinstitutesforfoodscienceandnutrition.ItwillbeatechnologyexchangeplatformbetweenChineseresearchersandNestlétechniciansinSwitzerland,theworldwideheadquartersofNestlé,andwehopethetraditionalChinesefoodanditsculturewillbedevelopedhere,mostlyfeedingthelocalChineseandexportedtoplaceslikeHongKong.
一种雀巢的瓶装水(雀巢衡怡膳食纤维饮品)因为含有培保因子可以让人感觉舒爽,面色红润,这种培保因子就是一种天然膳食纤维,可以促进营养的自然吸收。另外,还有全新口味的美极汤料和鸡肉汤料,这些都是雀巢上海研发中心和雀巢中国分支新研制的几种新品种。这些产品目前已经在中国市场上销售,同时还有其他很多产品亮相。
雀巢上海的研发中心把应用科学和营养研究相结合,开发适合中国消费者口味和偏好的、价位适中的产品,这也是雀巢全球研发体系的一部分。它也是作为一个科学和技术转化的“转盘”在运转,同时保持与中国知名大学和食品营养研究机构的密切合作。中国是雀巢在亚洲发展最快的市场。
鉴于中国对健康食品日益增长的需求,雀巢选择中国作为发布新的雀巢衡怡饮品的全球首个市场,该产品刚刚在
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索尼:本土化策略创造未来
索尼(中国)有限公司由索尼公司于1996年10月在北京设立,旨在统一管理和协调Sony在中国国内的业务活动的全资子公司。作为在中国的地区总部,它在中国国内从事电子信息行业的投资,产品市场推广,顾客售后服务联络,并针对Sony在中国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持,推动Sony在中国市场业务的不断发展。
BeijingToday:索尼最近宣布了一项重大的重组计划,索尼集团将主要分为三部分:硬件、内容和金融。这项大规模重组计划对索尼中国有何影响?
川崎:索尼中国将整合三大核心业务--电子、游戏、娱乐。这三项业务即相互独立又相互依存。电子业务属于硬件公司,游戏和娱乐属于内容公司。尤其通过进一步的结构改革以及推进所确定的成长战略,集中精力重振电子业务。索尼现任CEO霍华德·斯金格(HowardStringer)提出“SonyUnited”的概念,除了索尼硬件产品和娱乐、游戏等业务要紧密结合之外,公司管理层和研发部门必须是一个具有高度凝聚力的团体。在中国,索尼主要业务集中在电子产品。
BeijingToday:目前,索尼在中国市场的电子业务收入只占索尼全球电子业务收入的10%。您怎么看待这方面的发展潜力?
川崎:中国已经成为索尼全球发展的一个强大动力。事实上,中国市场是索尼全球最重要的、极具潜力的市场之一。在未来三年中,索尼中国将保持50%的增长速度,到2008年将实现销售额80亿美元(645.6亿元人民币)。中国将成为索尼继美国之后的第二大市场。还有很大的增长空间。GDP年增长10%意味着数以百万计的人们进入一个可以消费更多产品的阶层。
BeijingToday:请您谈谈贵公司现在最重要的任务和长期计划?
川崎:最近几年里,索尼中国保持着年增长率50%以上的稳定发展。中国市场是在加速发展,并具有很大潜力。索尼全球最高管理团队非常关注中国市场。我们的任务就是扩大中国市场,使索尼在这个竞争力很强的市场中与竞争对手有所不同。
BeijingToday:您的经营理念怎样与中国文化相融合?
川崎:索尼在全球推广产品主要依据其特有的全球本土化经营理念,一方面,保留产品在日本的发展,另一方面发展在欧洲、美国和亚洲发展制造业。我的理解就是全球化策略,本地化运营,这对我的经营管理风格有着很深刻的影响。现在,人们可能还把索尼当作一家外国公司,但是我们的确生产着本地化的产品。我正在努力在中国更好的运用全球本土化理念。
BeijingToday:索尼中国今年的发展战略非常重视本土化,还有多久我们才能中国制造、中国设计的产品?
川崎:作为在中国市场本地化深入发展的重要举措,索尼已经建立了索尼中国设计工程集团和索尼中国创造中心。为了开发更适合中国消费者的产品,索尼公司更多的启用本地软件和设计人员。这是本土化的核心。人们对中国制造已经习以为常,但是我要做的是中国设计。我们的产品不仅要由中国人制造还要适应中国消费者的需要。
BeijingToday:您认为索尼中国最大的挑战是什么?
川崎:让我们公司在同行业中被信赖并且与众不同。中国市场越来越大了,我们的竞争对手不仅仅是本地厂商,也有不少在中国的外国公司。现在,中国已经成为最有希望和前途的国家。想要在这样一个生机勃勃的市场中保持领先地位,建立本地工程和制造体系对所有公司来说都是必要的。索尼今年6月在上海建立的全资新技术中心,充分表现出索尼进一步加强本土化研究开发的决心。将来,索尼打算整合所有地区资源,进一步在中国促进本地产品和工程能力。
BeijingToday:您怎样评价中国消费电子产品行业的发展情况?
川崎:这是一个竞争最激烈的领域。本地和来自日本、韩国、欧洲、美国的外国公司都试图在中国开展业务。竞争者的数量很多但是市场的规模是有限的。
BeijingToday:中国投资环境的变化对贵公司有何影响?
川崎:尤其是在中国加入WTO之后,整体的投资环境非常积极。人们的观念有所改变、变得更有信心了。但是,这并不意味着所有参与竞争的公司都能赢利。许多外国公司都觉得中国市场比以前开放多了。
Itellmystaff,apartfromprovidingvalue-addedproductsandservicestoChineseconsumers,weshouldalsokeepthepressuptodatewiththelatestfromSony,andtheprincipleshouldbeopen,transparent,andinteractive.
2004对于索尼(中国)有限公司来说是一个丰收之年。在2003财年比上一财年销售额增长70%的基础上,2004财年的销售额有望比上财年再增长80%,如此快速的健康发展的确是一个令人振奋的消息,索尼(中国)的全体成员都将在新的一年中为更高的目标而努力。
2004年6月,在上海淮海路上,耗时两年斥巨资打造的SonyGallery互动展示厅正式向公众开放,它的全新中文名称--“索尼梦苑”也正式启用。上海“索尼梦苑”上下共3层,总面积超过
位于浦东张江高科技园区的Sony“上海技术中心”也在6月剪彩落成。在索尼(中国)原有的“上海软件开发工程中心”的基础上,进一步扩展到电子器件及产品的设计,同时还将与生产平台联动大力推进零部件的本地化。随着今后规模的不断扩大,不仅将为华东地区以数码电子视听产品为主的生产平台提供有力的技术支持,还能通过与其他国内外的技术部门之间的紧密合作,加速整个EMCS中国生产体系的进化。
索尼公司从成立之初就一直以设计先进、种类多样的产品屹立在消费电子领域的前沿。2004年,索尼(中国)向广大消费者提供了全线的最新产品,种类多达近百款。
彩电业务在2004年取得了突破性的发展,索尼先后向中国市场投入了液晶电视、等离子电视、显像管电视等多个类别的新产品,并于11月正式向中国市场推出了极具市场竞争力的贵翔晶极光系列液晶背投产品。此外,在过去的一年中,索尼的个人音频、DVD播放机、家庭影院、汽车音响产品等也新品叠出,给予中国消费者丰富的选择。
在业务领域,光盘和高清作为节目制作业务核心被以多种方式得到进一步拓展,在促进帮助客户实现“丰富节目制作”和“最佳工作流程革新”方面取得了卓越的现实成果。2004年,索尼、索贝、和中央台合作开发的专业光盘远程节目网络制作系统被中央电视台成功应用到雅典奥运会的转播,开创了全新的节目制作流程。XDCAM从正式推向市场至今不到一年的时间里,已经获得了众多电视台用户的广泛认可。
面临着2008年针对奥运会的高清转播给中国高清市场带来的巨大契机,高清真正成为业务的“成长引擎”。
作为唯一同时拥有硬件产品和娱乐内容产品的国际品牌,索尼通过充分发挥旗下的硬件和内容业务的综合优势,为人们提供独具魅力的崭新生活方式。在2004年,索尼(中国)携手索尼影视和索尼音乐共同为中国观众上演了多部精神大餐,包括美国大片《蜘蛛侠2》和创下中国票房奇迹的《功夫》。索尼大家庭正越来越积极地向中国显示着她的魅力,为全面提升索尼品牌在中国的整体形象做出贡献。
为实现2008年在华销售额达到80亿美元的战略目标,2004年Sony在中国不断追加投资,并在品牌、研发设计、生产等各关键领域全面展开动作。我相信在此基础上,2005年索尼中国业务将有一个崭新的发展舞台。
客观的看,这是个好现象,对中国发展有利面居多.
菲亚特:培养消费者的汽车文化成熟的汽车文化方能成就理智的中国车市
瑞士信贷:总裁既是艺术家,又是管理者
诺华制药:承诺中华
瑞银华宝:人才本土化+快速拓展瑞银华宝紧盯
宝马:生产+销售,一个都不能少
和路雪:赢得胃口既赢得市场
空客:产品+团队+热情=3P
SK:与中国联通肩并肩
法国电信:与中国电信手拉手
Intel:将本地化进行到底
伊藤洋华堂:细节决定一切
沃尔沃:非理性降价是高档品牌的硬伤
沃尔沃卡车:卡车不是车
联邦快递:员工-服务-利润
三菱重工:平凡积累造就非凡
希尔顿:没有“雇员”,只有“团队成员”
柯达:从“中国制造”到“为中国制造”
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我们当然要看到外资对中国的积极影响,没有外资和外资企业,中国的经济和对外出国不会发展得这么快,外资也给中国创造了很多的就业机会,促进了中国生产技术的提高,培养了很多高层次的人材。但是,那都是在其利益最大化背后的外部性,外资不是救世主,不会主动来发展中国的经济。外资过多形成了对国内企业的过度竞争,限制了民族企业的发展。而且跨国企业普遍存在着恶意避税的问题,对国家的税收奉献很少。
所以,我们应该全方位的去看待外资和跨国企业,更不应该为跨国企业在中国的发展而欢心雀跃,要知道一将功成万骨枯,跨国企业在中国的成功是建立在很多企业倒闭的基础上的。
菲亚特:培养消费者的汽车文化成熟的汽车文化方能成就理智的中国车市
挑剔的消费者对于发展像中国这样尚未成熟的汽车市场是非常重要的。然而中国的汽车消费者还不具备成熟的汽车文化,他们的购买决定很大程度上取决于价格和市场上有什么车可以选购。
为了培养消费者的汽车文化背景,就必须首先培养中国的汽车制造商。比如,中国拥有最棒的足球运动员,但却没拥有最棒的足球队。因为中国从十年前才开始健康地发展足球运动。而现代足球早在100多年以前就已经开始在欧洲发展了。中国的足球运动员需要时间去理解现代足球。中国的汽车制造商同样需要时间去追赶现代汽车产业的发展脚步。不过,他们不需要100年那么久,他们可以从国外制造商那里吸取经验,并且避免他们曾经犯过的错误。引进国外的技术和进行国际合作同样也是快速发展的捷径。
目前三万元左右的汽车销售很好。我不会对这些便宜的汽车发表任何评论。我只能说市场目前的这种情况说明消费者仍然缺乏汽车文化的背景。自1899年开始,菲亚特就开始为消费者提供高品质的汽车。让菲亚特制造的现代化的汽车,以如此之低的价格出售是不可能的。
许多因素造成了现在的局面。供需之间的矛盾是目前最重要的因素。地方保护主义使得国产汽车的造价很高,这就造成了汽车的售价非常高。所以大多数中国消费者在做出购买决定之前都会观望很久。事实是,他们想买一辆车,而他们当然也买得起一辆车,但是他们犹豫,因为他们不想花费了自己多年的积蓄买来过时的产品。目前在中国市场,消费者可以承受的起的汽车大多数都是过时的。
拥有汽车文化背景的消费者可以帮助中国汽车市场走向多元化。他们会根据自己的意愿自主选择,这就决定了汽车制造商的生产定位。
在全球化的背景下,品牌日益淡化
国际汽车市场的全球化使品牌变得不是那么重要了。即使是实力最雄厚的汽车制造商也会在全球范围内购买零件。因此,品牌会变得越来越不重要。中国汽车企业应该在汽车零配件生产和新概念汽车的发展上提高自己的地位,如发展双燃料汽车或电力汽车。
中国汽车的合资企业是中国经济环境的一部分。如果因为中国汽车企业都是合资,因为缺乏独立的技术绝对是错误的。
一辆汽车,有成百上千个零部件,它们之中的大部分都是由中国企业生产的。汽车合资企业的发展注定会带动许多其他相关产业的发展,也帮助许多中国企业提高了服务水平。
大多数的外国投资者都很认真地在中国开展他们的业务,中国政府在这之中扮演了非常重要的角色。“他继续说,”他们要求合资企业更多地引进先进技术而不仅仅是生产线。所以中国汽车市场有机会与外国企业一起分享他们的经验,这就使中国的汽车企业可以在较短时间内发展得像外国汽车同行那样强大。
北京的路已很多,但管得不够好
私家车的普及不能解决城市的交通问题,相反,如果采用了不尽科学的交通管理体系,城市交通的状况只会变得更糟。
北京的道路系统很好,即使在最繁忙的路段也有很多车道。我认为问题出在管理上,市政府应该大力开发多种形式的交通手段。地铁就是解决城市交通问题的一个好办法。许多交通更拥挤的城市,如香港、巴黎等,都通过发达的地铁交通系统成功地缓解了城市交通的压力。
更有效的公共交通才是最终的解决办法。
北京应该提高服务意识
北京人仍然缺乏足够的服务意识。
三年前,在南京,一天晚上,我尝试通过电话买药。一个半小时以后,我就收到了我购买的药品,并且没有收取送货费用。南京有许多24小时服务的商店,而且服务态度都非常友好。但是在北京,我从来没有感受到过这样的服务。北京人应该加强他们的服务意识。
瑞士信贷:总裁既是艺术家,又是管理者
瑞士信贷与中国银行业界的合作伙伴和客户们已经打了半个世纪的交道,所有这些使得瑞士信贷在中国的金融市场上赢得了坚实的一席之地。更值得一提的是,中国在申请加入世界贸易组织的过程当中实施了一系列改革措施,而这些改革都为外资金融机构带来了更多的发展机会,我们已经切实地感受到了其中的积极作用。
中国正在进行的经济体制转型使得新兴的企业家阶层不断壮大,同时又为国内外的企业提供了更多更有吸引力的机会。中国的金融服务市场正在快速发展,这其中包括对于企业金融服务工具的需求,还有理财服务、人寿保险的需求等等,比如中国的中产阶级已经表现出了对于更先进的金融服务的需求。而对于中国的银行、保险公司以及新近加入的国外金融机构而言,正是由于满足了这样的需求,他们赢得了更多的市场份额。
但值得关注的是,中国国内的银行目前却缺乏活力。从某种意义上来说,这种情况的产生是由目前中国所实行的金融机构分业监管的政策所导致的。与此相应的是,中国银行业的发展在很大程度上还有赖于表外业务的发展和贷款收入的增加。而令人放心的是,由于客户对于金融服务需求的增加,中国的银行业在零售业务以及理财服务方面也越来越先进。其中一些最具有活力的金融机构在成功地降低了经营风险的同时,也有效地扩大了资本收入。
由于金融改革政策的实行,中国经济不仅取得了量的增长,更达成了质的飞跃,在这种情况下,中国有必要考虑向外资金融机构提供更多的发展机遇,包括商业银行、投资银行,也包括理财和人寿保险等等。
既然瑞士信贷在中国市场上已承蒙诸多方面的惠顾,作为回报,将致力于发挥其在中国金融市场上的优势,同时将更注重巩固和发展自上世纪50年代以来就已经存在的与中国各金融机构之间的广泛的合作关系。
个人银行服务的发展在目前还受到很多宏观经济调控措施的限制,主要是担心过热的个人借贷会引发市场泡沫。1989年的日本住房市场和1990年的美国经济的泡沫以及瑞士曾发生过的过度房贷都曾经引发过市场泡沫。
瑞士信贷董事会副主席杜瑞格博士曾强调,中国商业银行应加强自律,因为如果商业银行发放过多的消费贷款的话,就很可能引发危机。
这种困局之下,隐藏着新的利润增长点。中国商业银行不应过分依赖于个人消费贷款所带来的高风险的利息差收入,而是更多地开展诸如个人理财、基金投资、共有基金和人寿保险等能带来委托收入的业务。
预计2005年还将是出口信贷行业充满机会的一年,这对中国本土银行和海外银行来说是个新的竞争点。
瑞士信贷计划在2005年在中国寻找新的战略合作伙伴。
诺华制药:承诺中华
2004年度,诺华在华制药销售额较2003年增长了38%,而公司总的销售额达到14亿人民币。来北京5年了,很高兴地看到北京诺华公司在这五年中继续迈步向前,并且在制药销售方面保持年增长率在20%以上。尤其是2004年度里取得了令人振奋的成功,延续了诺华自1996年合并以来的第九次增长。
诺华意为“承诺中华”,它的英文名Novartis来源于两个拉丁词“NovaeArtes”,意为“NewTechnology”。这个名字是自1996年公司合并后采用的。
创新是公司的核心战略思想之一。这个理念激励公司员工在每个环节要干得更加出色,尤其是在研发方面。到2004年止,诺华所生产的7种药品已获得“PrixGalien”大奖,这个大奖被誉为医药界的诺贝尔大奖。在2005年,诺华将推出7种新药,其中一种新药就曾在2003年获得该奖。
诺华长期支持中国的器官移植领域的交流和研究。在2003年,诺华就与中国卫生部签署了一项合作协议。诺华将分4年向中方捐赠160万瑞士法郎,以推动中国器官移植事业的健康发展并与世界水平保持一致。诺华公司2004年在湖北省武汉市还举行了一次“器官捐赠普及大会”,希望通过此次活动能普及大众对器官捐赠的概念以及宣导这种意识。今年5月该公司将发起抗高血压的一系列宣导活动,公司瑞士总部将通过北京公司向中国有关部门再次捐赠1500万人民币。
做一名“企业公民”是诺华理念。我们将尽所能继续关注支持我们曾参与的公益事业。回馈整个社会及中国的老百姓,这是诺华的承诺,我们也将遵守这个承诺。
[此贴子已经被作者于2007-3-29 17:01:53编辑过]
瑞银华宝:人才本土化+快速拓展瑞银华宝紧盯
1993年,中国第一家H股公司--青岛啤酒在香港上市。瑞银是其承销商。从那时起到现在,我们在中国已经10年了。
2002年,作为中银香港的主承销商及财务顾问,我们成功地帮助其重组了价值约68亿美金的资产,并在香港股市筹资27亿美金。这次成功上市不仅被视为中国金融机构走向世界的第一步,而且打破了美林和摩根·斯坦利等美资投行垄断中国公司海外上市的历史。
2003年,除继续拓展中国公司海外上市业务外,瑞银华宝正在申请“合格境外机构投资者(QFII)”的资格,以期可以直接在中国A股市场买卖股票。这将使我们更深地融入到中国市场。
此外,在私人银行和资产管理领域,瑞银也在中国寻求合作者,以期在中国不断增长的基金管理市场分一杯羹。
由于政策限制,目前外国投资者在合资基金管理公司的股权比例不能超过33%。如果政策允许,我们肯定会增加在合资基金管理公司的股权比例的。
本土化人才是重中之重
为今后在国内的更快发展,我们考虑将从中国的知名大学中招聘毕业生,以丰富我们的人力资源储备,这也是我们实现本地化战略的一步。
作为一个土生土长的北京人,我认为,凭借其浓厚的文化气息及敏感的政策决策和信息发布中心,北京是外国公司在中国拓展业务的一个绝佳城市。
中西方商业文化在北京泾渭分明
北京有一个很有意思的现象,它正在形成两个金融区,一个是长安街以西的金融街,那里集中了大多数中国的金融机构;而国外的金融机构主要集中在长安街东侧的以国贸为中心的中央商务区(CBD)。尽管两个金融区的形成有一些历史原因在其中,但它也表明了,无论是在地理位置还是在双方的合作上,中外金融机构之间仍然存在着一定的距离。随着中国金融市场越来越开放,我们希望在今后可以与国内金融机构有更多合作。
北京需要更多优惠政策吸引人才和投资
但是,北京的优势地位正面临着越来越多的竞争,一些正在崛起的新兴城市纷纷在税收、人才安置等方面出台更多的优惠和灵活的政策。比如,上海为吸引人才落户,允许在购买住房时,可以用房款抵消个人所得税。
如何吸引、留住人才,是北京将要面对的一个问题。北京应该考虑如何出台更多灵活优惠的政策,来吸引人才和投资。
北京的出租车有待改善
北京的出租车的确需要很大改进,我不得不说,在我到过的所有世界大城市中,北京的出租车是我见过的最差的,这和北京作为中国首都和一个国际大都市的形象实在是太不般配了。而且,由于出租车的档次很低,内部空间太小,我的一些外国同事经常向我抱怨,他们甚至都坐不进去。
[此贴子已经被作者于2007-3-29 16:58:43编辑过]
宝马:生产+销售,一个都不能少
在华设立合资企业一举,使得宝马公司在其全球战略布局中有了一个强有力的亚洲支柱,并以此来实行宝马的亚洲发展战略。宝马集团将此举视为2003年国际化过程中具有里程碑意义的一件大事。
和路雪:赢得胃口既赢得市场
进入中国市场已经整整12年,和路雪在华经营效益越来越好,自2002年首次赢利以来已持续3年保持销售增长的势头。
空客:产品+团队+热情=3P
SK:与中国联通肩并肩
在“取之于中国,用之于中国,由中国人参与经营”的企业文化中,SK 不断壮大自己在中国的领导队伍。
法国电信:与中国电信手拉手
自1986年以来,法国电信已成功任命三任驻华总代表来开拓中国市场。2004年,该公司在华建立了研发中心,向其在中国的发展目标迈进了一大步。
Intel:将本地化进行到底
从2000年以来,英特尔就每年春秋两季在中国举办一次英特尔开发商论坛以与国内公司分享IT发展趋势方面的最新资讯。
伊藤洋华堂:细节决定一切
现在,我在这里的主要工作与其说是追求利润,不如说是把我的经验和知识传授给中国的管理者们。我希望我可以对促进中国零售业的发展做出贡献。
沃尔沃:非理性降价是高档品牌的硬伤
如果一个品牌在短期内多次大幅降价是意味着降价已经不能解决问题,消费者的信心一旦受挫是很难恢复的。
沃尔沃卡车:卡车不是车
作为连接空中运输、海路运输和火车运输的纽带,卡车肩负着完成物流从门到门的最重要的一部分责任。
联邦快递:员工-服务-利润
美国联邦快递有限公司与天津大田有限公司已于1999年成立了大田联邦快递有限公司,也是第一个和中国海关建立电子联络的外国快递公司。
三菱重工:平凡积累造就非凡
从20世纪70年代以来,三菱重工就一直在向中国销售先进的设备,这些设备中有些廉价部件是在中国本地生产的。这种模式很快将改变,我们正寻求更紧密的合作关系。
希尔顿:没有“雇员”,只有“团队成员”
在希尔顿,我们没有“雇员”——而是称为“团队成员”,这也是“均衡记分卡”的要素之一。我们都是团队的成员,共同努力使得顾客满意,进而取得赢利。
柯达:从“中国制造”到“为中国制造”
[此贴子已经被作者于2007-3-29 17:12:46编辑过]
看来外资的进入对我国的经济的发展有着非常重要的影响和促进力,外资的进入对我国经济有正的推动作用的同时,我们也要看到他对我国民族工业的不利影响。从强生收购mininurse到凯雷收购徐工,再到AB出资青岛啤酒等等,我国的民族工业又被吞噬的危险,我们必须注意我们的产业、能源及宏观经济的安全,墨西哥的金融危机给我们上了生动的一课。我们在引进外资先进的技术、管理和操作方式的同时,必须加强自身的消化力,利用拿来,为我所用,逐步提高我国企业自身的竞争力和技术水平,增强竞争力,融入日益激烈的国际竞争中去。
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