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■「听」比「说」多。有魅力的人善于问问题、看对方的眼睛、微笑等，让对方觉得自己很重要。他们跟别人互动时的重点跟口语比较无关，而在肢体语言。即便开口说话时，除非对方要求，他们也不会抢著给建议。

■不会选择性倾听。有些人面对比自己低阶的人，会忽略对方的谈话。有魅力的人不同，他们跟别人谈话时都会仔细听，让对方觉得两人之间有共同点。

■先把自己放一边。当一个人忙著处理自己的事情时，就没有空跟别人产生连结。把全神贯注当成一个礼物送给对方，光接收到这个礼物，就会让人想跟你在一起，并且记得你。

■先施再受，往往不求回报。有魅力的人懂得，先不要想能获得什么，把注意力放在能给予什么。付出是建立真正关系的唯一方法。

■没有表现出觉得自己很重要。老表现出觉得自己很重要的人，会让人反感和不舒服，不可能让别人对他留下好印象。

■其他人才重要。有魅力的人了解，一个人已经知道他知道的，那些东西已经不重要了，因为他没办法再从中学到更多。但是，别人知道他不知道的，因为能向别人学习，所以别人变得重要。

■把聚光灯打在别人身上。没有人会嫌称讚太多，看到别人做得好，不要吝于告诉他们。别人不只会感激你的讚美，也会感激你愿意花心思注意他们，增添魅力指数。

■慎选所用字词。一个人选用的字词会影响其他人的态度，例如，不要说「我今天必须面试一个人」，而是「我今天要帮公司挑一个好的人才加入」。一般人都想跟快乐、有热情、感到满足的人在一起。

■不说别人的坏话。大家多少都喜欢听八卦，但是都不尊敬讲八卦的人。说别人的坏话，听到的人会怀疑，你会不会也跟别人说他们的坏话。

■毫不犹豫地承认自己的错误。比起充满保护色的人，一般人比较愿意跟谦虚、大方聊自己曾犯过的错误，并适时自嘲的人在一起。