我们相信用户体验是我们业务成功的关键。因此我们提供的售后服务方案是为了保证用户购买后能够获得完整的产品体验。
我们秉承
“客户至上、服务质量保证、全方位服务
”的服务理念，旨在为客户提供最优质的售后服务。
我们的所有产品都有相应保修期限，保修期内出现因产品本身质量问题产生的故障，我们将免费为客户提供维修服务。
我们提供全年365电话咨询服务，客户可致电售后服务中心进行咨询、投诉和建议。我们将尽快为您提供满意的答复和处理方案。
我们将会定期上门对用户木门进行检查和维护。我们的检查范围包括：门扇、配件、锁具、密封条等。通过检查及时排查木门问题，及时维修，以保证用户使用的正常和安全。
我们提供业主自助服务支持，旨在帮助业主通过我们的网站和APP，自行管理木门相关事务。这样，业主可以随时随地在线查询自己的订单、预约、投诉和建议等信息。此项服务可以让客户放心购买我们的木门产品，使用愉悦感更强。
在客户提出售后服务请求后，我们会在24小时内完成服务受理并告知客户预约服务时间。
我们将准时赴约，提供专业和高效的上门服务。
完成服务后，我们会再次跟客户沟通，确认是否完全解决问题。只有客户满意，我们才算 ...