水上乐园员工岗位职责
负责人:1、全面负责水上乐园的日常工作开展。严格遵守公司相关管理制度,在公司分管领导下落实公司的各项决定;
2、督促、检查各岗位的职责履行情况,并及时作出调整方案;
3、监督水上乐园固定资产及各种
器材的正常使用及日常维护
;4、督促、检查园内各项安全管理工作落实到位,做好安全管理防范和应急预案的落实工作
;5、与游客建立良好的沟通渠道,妥善处理游客投诉.
主管:1、监督、调配部门内部各岗位人员工作;
2、负责处理客人投诉,并将处理结果上报
3、负责各岗位的服务质量监督和跟踪。
4、负责对员工每日考评工作与月底考勤工作。
5、参加每日例会,总结当日工作,落实各班组提出的有待解决的问题。
6、协助经理对每日客流量进行综合分析制定接待方案,保证每天的运营正常.
7、负责辖区内的日常卫生清理及卫生检查工作;
8、负责安全检查、做好设备设施报修、保养确保其安全运营;
9、对员工每日的工作严格督导落实日常工作考评办法实行加分、扣分标准,做到奖罚结合,充分带动员工的积极性;
10、监督相关岗位业务操作的规范性和准确性,防止错误操作为公司带来不必要的损失;
11、完成
上级 ...
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