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八月初,拥有临床心理学位的古德曼(Nadia Goodman)在她的部落格上分析,一九九六年奥运,美国女子体操队「七勇士」(Magnificent Seven),如何靠著团队合作,夺下美国女子体操的第一面金牌。
古德曼表示,企业领导人跟奥运选手的教练都知道,要打造一支金牌团队,需要的不只是运动员个别卓越的才能,还要团队整体合作,淋漓尽致地发挥潜能。
古德曼整理出,「七勇士」成为美国奥运史上最杰出团队之一的秘诀:
■以共同愿景,让成员团结一心。「七勇士」组成时,七个成员心中都已经梦想要夺得奥运金牌多年。莫西诺(Dominique Moceanu)是「七勇士」的一员,她表示:「我们心中有著一样的目标,它让我们有了动力,愿意全力付出。」
古德曼指出,在公司也一样,主管要让所有员工都知道公司的目标,以及背后的原因。为每位员工找到他应该在乎这个目标的理由,以此刺激他的工作动力。
■领导成员达到自己的极限。莫西诺回忆,训练时她跟斯楚格(Kerri Strug)配对。斯楚格因为带伤上阵,为团队保住金牌,在一九九六年的奥运中抢尽风头。莫西诺表示,她跟斯楚格都非常好胜,她体会到,不要让团队成员对立相斗,但是如果能激出斗志,不妨加入一些良性竞争。
■珍惜每位成员个别的优点。莫西诺谈到,每位成员都是团队的一部份,主管要协助他们了解,自己该如何做最能帮助团队。让每位成员都感到自己在团队中的重要性。
主管要让每位成员知道他们个别的优点如何提升团队,如此一来,他们的角色跟价值才会清楚。
■鼓励同袍之情。自私跟嫉妒可以摧毁一个团队,因此要把焦点放在团队的整体成功上。莫西诺说:「为别人的成功感到高兴,会帮助自己也更成功。」身为一个团队,一加一可以大于二,明星级的队员只会帮忙自己达到更高的水准。
■推动相互支持的文化。要达成一个远大的目标,心理上的压力有时候比生理上的负担还大。莫西诺曾经看过队友因为竞争压力过大而落泪。队长波顿(Amanda Borden)总是陪著大家,告诉大家:「妳会的,妳做得到的。」