行政前台管理年终总结（二）
紧张与忙碌的20__即将过去，回顾这一年的工作，有许多收获与体会，客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将直接影响酒店的外在形象与经济效益.在此感谢领导的信任，让我有幸担任客房部主管一职，在感觉压力的同时而动力十足.为了明年更好的开展部门的相关工作，很有必要将本年的工作进行总结，下一年的工作进行筹划.首先先做一下本年的工作总结：
在今年的工作中本人严格按照部门经理下达的各项指令进行工作，在实际工作中针对不同的工作制定了严格的考核制度及检查标准.首先：
1:在卫生方面：严格执行查房制度，详细记录检查结果，做好卫生补差工作.规范各部位物品摆放标准及数量，并随查房检查物品摆放位置.实行客房清洁责任制，提高员工工作热情和工作实效.
规范各项操作规程，稳步提高工作效率.
2:物品管理与成本控制方面：控制物资、开源节流，做好物品回收，强化员工节约意识，提倡控制水、电等能源浪费的同时，实施物资管理责任制，设立易耗品台帐，控制成本费用.
3:设备设施方面：由于设施设备使用时间较长，已显老化，所以要求各岗位有针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命，加强家 ...