近年来，随着我国人口年龄结构的日益老龄化，越来越多的老年人需要得到更好的服务。尤其是老年人的日常生活中，普遍存在着外出购物难、交通不便等问题。而这些问题又源于老年人在身体、生理、心理等方面的特殊需要。
随着移动互联网技术迅速发展，出现了多种便民服务的形式，其中包括老人上门送菜服务。基于此，我们将提出
“老人上门送菜服务方案
”。目标群体是65岁以上的老年人。我们的服务目标是致力于解决老人群体的相关问题，包括购买食品、交易、配送等方面，提供一站式的
“送菜”服务。通过构建服务平台，并联接多个超市、菜市场等商家资源，提供各种食品商品信息，并提供送货上门、在线支付和售后服务等一系列功能。
用户在服务平台上选择需要购买的食品商品。
填写配送地址信息、联系电话等相关信息，生成订单。
客服人员审核订单信息，安排下单和配送。
收到订单及支付通知之后，商家开始准备商品。
货物包装、清点、安排配送，派遣配送员进行妥善配送。
配送员按照地址标注交货，客户确认并完成支付。
备注：配送员在配送过程中注重安全、文明，对于老年人的特殊需求，提供更周到的服务。
我们将采用两种方式提供服务，包括：
在线服务：为了保证 ...