酒店APP官网微信平台建设方案
酒店APP、官网、微信
平台建设方案3月目录研发酒店APP、酒店官方网站、基于
微信服务号开发,实现
公众使用APP、官方网站
或是微信能够实现优惠活动
查看、房间预订,房价优惠活动
查看、会员
申请、会员绑定等
;酒店管理
员能够经过后台看到
用户房间预订情况,
并可进行营销信息、服务信息的推送
,管理员可针对会员进行
积分管理、针对
性营销、客户关
怀服务等。
(1)以客户管理为核心,围绕预定管理、入住管理等管理流程,对酒店的业务进行全方位管理;
(2)建立会员积分制度,酒店会员可直接登录,
可能过消费、
签到、介绍新会员
进行积分,积分可用于兑换
一定的奖品或是抵扣消费金额,
提高酒店客户的忠诚度
;(3)经过系统对酒店已有的客户档案进行归类管理,比如经过分析得到客户特征、购买行为、价值取向,从而定位出高价值客户,经过
从客人身份、喜爱的膳宿、舒适度要求、消费方式等与客户息息相关的角度进行数据梳理,改进服务模式,实现完善与创新;
(4)经过建立新的渠道,为酒店有效节省短信推送费用、物料制作费用以及广告投放费用;更少的经费投入,更大的宣传效果。
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